LEADER : 00000nam 2200000uu 4500 |
001 13399110583 |
003 ULIB |
008 110603s2549||||th 000 0 tha d |
020 9749405447
|
050 4 HF5415.5^bส223ช 2549
|
100 1 สเปคเตอร์, โรเบิร์ต
|
245 10 ใช้หัวใจให้บริการ =^bThe Nordstrom way to customer service excellence /^cRobert, Spector and Patrick, McCarthy ;แปลและเรียบเรียงโดย ปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์
|
246 31 The Nordstrom way to customer service excellence
|
250 พิมพ์ครั้งที่ 1
|
260 กรุงเทพฯ :^bบิสคิต,^c2549
|
300 389 หน้า ;^c21 ซม.
|
500 แปลและเรียบเรียงมาจาก The Nordstrom way to customerservice excellence / Robert Spector and Patrick McCarthy
|
650 7 บริการลูกค้า
|
650 7 บุคลากร^xการจัดการ
|
700 1 Spector, Robert
|
700 1 McCarthy, Patrick
|
700 0 ปฏิพล ตั้งจักรวรานนท์,^eผู้แปล
|
945 ^p295^l0^i18217 |
995 เกษร
|
999 ^aใช้งานได้ทุกระบบ
|